返金ポリシー

対象の購入

本ポリシーはTaroverieウェブサイトで直接購入する有料デジタルサービスに適用します。有料会員はまだ開始しておらず、購入開始後に以下の条件が適用されます。アプリストア経由で購入する場合は、そのストアの返金手続きに従ってください。法定の消費者の権利を制限しません。

初回購入：14日間の返金

初回の有料購読購入から14暦日以内なら、含まれる機能を試した後でも全額返金を申請できます。この保証は初回購入に適用し、毎回の更新に自動適用するものではありません。実際の支払額を返金します。法律や決済事業者の規則による追加の権利も適用されます。

更新と支払いの問題

次回更新前に解約すると次の請求を防げます。初回保証の対象外では、通常の期間途中の解約で自動的に日割り返金は発生しません。重複請求、不正な支払い、サービスを利用できない問題は速やかにご連絡ください。調査し、適用される返金を含む適切な対応を行います。法定の権利や決済事業者の判断を制限しません。

返金の申請

Taroverie.hello@gmail.comへ件名「返金申請」とし、アカウントのメール、領収書または取引番号、支払日、簡単な理由をお送りください。パスワード、カード番号、非公開の日記本文は送らないでください。3営業日以内の返信を目標とします。承認された返金は元の支払方法へ戻し、通常5〜10営業日で着金しますが、事業者と銀行により異なります。

返金後のアカウント

全額返金により対象の有料機能とその購読の将来の更新を終了します。返金を理由に無料アカウントや保存済み記録を削除しません。アカウント削除はプライバシーページの案内に従って申請してください。