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整合團隊之前,別先抹掉工作裏的差異
節制的兩杯相連而不消失,可以引出合作中的接口問題。方法整合需要說明交換什麼、保留什麼,並通過小範圍反饋修訂,不能只要求所有人採用同一種做法。
兩個團隊合併,負責人希望儘快統一流程,成員卻發現彼此工作的材料與節奏不同。索拉·奎爾借節制的兩隻杯,關注整合是否仍容許必要的區別。
水能流動,需要清楚的接收條件。現實合作也是如此:交付什麼、用什麼格式、何時確認完成,比一句“加強溝通”更能定義交換。
有些做法可以合併,有些需要保留獨立判斷。若先追求外觀一致,差異就可能在使用時變成錯誤,最後由執行者用額外勞動補上。
可以先選一小段共同流程試用,記錄哪裏順暢、哪裏需要重新解釋。逐步調整比例,使參與者能知道修改如何影響自己的工作。
節制並不要求每次都取中間值。索拉·奎爾更在意交換能否繼續、邊界是否可說明:杯仍存在,水纔有清楚的來處與去處。