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聽見別人的難過，不等於接下全部責任
共情容易與替別人解決問題混在一起。借聖盃王后確認對方需要傾聽還是建議，並說明自己的容量，讓關心不以耗盡爲代價。
朋友訴說困難，你聽完便開始安排所有解決辦法。可以先問一句：現在希望我聽你說，還是一起想一件能做的事？
諾婭·林從聖盃王后握杯的動作想到承接的範圍。認真聽見，不需要把對方的整個人生搬進自己的日程。
說明今天能談多久、能幫哪一部分。清楚的限制可以減少之後因疲憊而突然失聯的情況。
提供建議前取得同意，也允許對方暫時不採用。關心不是通過對方照做來證明自己有用。
談話之後回到自己的生活，留一點恢復空間。邊界不是同情的反面，它可以讓願意陪伴的關係持續存在。