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鎮定的負責人，也必須說明決定的依據
情緒穩定可以支持協商，卻不能自動賦予判斷正確性。聖盃國王適合檢視權威如何回應分歧，讓沉着與透明、責任和可申訴的程序同行。
會議裏的負責人語氣平穩，提出異議的人則顯得激動，大家便傾向認爲前者更有道理。索拉·奎爾請讀者把表達狀態與證據分開。
聖盃國王的海中穩定可以象徵回應能力，不能作爲現實決定無需解釋的理由。
要求各方陳述事實與影響，不因一人不夠從容便忽略其問題。主持應降低表達成本，而不是獎勵最擅長保持姿態的人。
決策者說明依據、未知與複覈渠道，允許發現新資料後調整。鎮定若沒有透明，仍可能遮住權力差異。
成熟的回應不是讓討論永遠平靜，而是讓不平靜的信息也有機會被處理。穩定應當服務於判斷，不取代判斷。