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不能行動的人，可能缺的是條件而非勇氣
把受限歸結爲缺乏自信，會讓實際障礙退到背景。寶劍八引出可達性問題：權限、資源與安全是否真正具備，支持能否改變條件？
系統裏明明有申請入口，使用者卻因權限和材料要求無法提交，旁人仍說他應更主動。索拉·奎爾提醒，入口存在不等於通道可用。
寶劍八的遮眼與束縛可以幫助區分信息和行動條件。知道方向之後，身體未必已經能夠移動。
向當事人詢問具體卡點，不替他規定缺少什麼。提供協助時，先處理可改變的手續和資源。
不要以公開講述私人困境作爲獲得幫助的必要條件。支持應該減少障礙，而非再增加一次自我證明。
有效的鼓勵與實際條件相連。讓一條路真正可以走，比站在遠處說路很多更有幫助。